在贵州省遵义市松林镇岩林村的树障清理现场，核定赔款金额后，村民冷正友第一时间收到了赔付款。贵州电网公司遵义供电局输电管理一所总经理张帆松了一口气：“赔付款现场即时到账，村民们更加支持我们的工作，效率大大提高。”近日，贵州遵义供电局在线下树障清理现场使用“FTF支付通”（“FTF”即face to face首字母缩写）工具，原需1—2个月完成的树障清理支付业务，现在5分钟内即可实现面对面微信支付。

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为推动企业高质量发展，贵州电网公司创新研发“FTF支付通”，完成从传统支付方式向多元支付方式的变革，在确保资金支付准确性、安全性和及时性的同时，解决了该公司“公对私”即时支付难题，该工具通过银行端接入微信支付，打通了跨产业上下游多方合作渠道，贯穿多类现场工作场景。

从45天缩短至5分钟

“以前听同村人说，供电局的赔付工作大概要一两个月，没想到清理我家70棵梓木树时付款如此快，既便捷又放心。”近日，贵州电网公司贵阳供电局输电管理所线路运维人员采用“FTF支付通”完成贵阳电网220千伏东曹I回线通道树障清理赔付工作，得到赔付的村民吕平菊称赞道。

“之前采用先清理再报销支付的方式，整个业务完成闭环大概需要1—2个月。”贵阳供电局输电管理所运检一科经理陈乐说，因流程过长，容易造成赔付对象的不理解和不信任，增加投诉的同时还会导致树障清理工作受阻，影响输电线路的安全性。

“如今通过‘FTF支付通’，总时长不超过5分钟。”陈乐介绍，现场人员只需要打开手机拍摄农户身份证、现场照片、协议等资料，上传至“FTF支付通”手机端，系统自动完成身份识别认证和审批程序后，农户即可收到赔付款项。

适用于多场景“公对私”服务

“只要涉及外部人员的‘公对私’零星支付业务均可通过‘FTF支付通’实现。”李阳东介绍，该工具还适用于青苗赔付、退预收电费、零星采购等多场景“公对私”支付业务。

数字化转型是实现企业高质量发展的重要驱动力。“‘FTF支付通’的开发应用，是公司用实际行动践行南方电网公司提质增效的管理要求，也开拓了公司财务数字化转型的新思路。”贵州电网公司计财部总经理李德勇介绍，该工具有力解决了资金支付流程较长、业务人员多次往返业务现场、投诉率增加等问题，是为基层减负的新举措，同时也助力该公司优化营商环境和现代供电服务体系建设。

“目前一期功能已研发完毕通过测试，并启动了试运行。下一步，将结合基层单位的需求不断优化，拓展应用场景，扩大该支付工具的价值成效。功能全部上线后，预计每年服务群众2.6万人次，在线交易规模达1.53亿元，平均缩短业务办理时间约35天。”李德勇说。

（钱凌芸 杨慧媛 杨志坚）

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